Ofte stilte spørsmål

Hvor sender dere?

Vi sender for øyeblikket til kunder over hele verden.

Hvor lang tid tar det å behandle bestillingen?

De fleste bestillinger behandles innen 1–3 virkedager før de sendes.

Hvor lang tid tar leveringen?

Leveringstiden varierer avhengig av destinasjonslandet og valgt frakttjeneste. Estimert leveringstid vises i kassen der det er tilgjengelig.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon, dersom sporing er tilgjengelig for forsendelsen din.

Kan jeg endre eller avbryte bestillingen min?

Hvis bestillingen din ennå ikke er behandlet, vennligst kontakt oss så snart som mulig på contact@lincia.shop. Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din, men endringer eller avbestillinger kan ikke garanteres når behandlingen har startet.

Hva er returvilkårene deres?

Varer som kvalifiserer kan returneres innen returperioden som er beskrevet i våre retur- og refusjonsvilkår. Varene må som regel være ubrukte, ubenyttede og returneres i sin opprinnelige tilstand med mindre de er defekte.

Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?

Vi aksepterer sikre betalingsmåter som vises i kassen. Tilgjengeligheten kan variere avhengig av hvor du befinner deg.

Er betalingene mine sikre?

Ja. Alle betalinger behandles gjennom sikre betalingstjenesteleverandører ved bruk av bransjestandard kryptering for å bidra til å beskytte informasjonen din.

Hvordan kan jeg kontakte kundestøtten?

Du kan kontakte supportteamet vårt ved å sende en e-post til contact@lincia.shop i våre åpningstider:

Mandag–fredag, 09:00–17:00 (GMT+1).

Tar dere tollavgifter eller importskatter?

Internasjonale bestillinger kan være gjenstand for tollavgifter, skatter eller importgebyrer fastsatt av myndighetene i landet ditt. Disse kostnadene er kundens ansvar med mindre annet er oppgitt.